¿Cuánto cuestan los costes de envío?
Son totalmente gratuitos en España peninsular. En toda la tienda. Para todos los productos
¿Todos los productos de Capotinas son hechos a mano?
Por ahora sí, todo lo que ves en la tienda (incluida la colonia) está hecho a mano en Asturias o en España. 100% Made in Spain
¿Y si no hay la talla que quiero de una determinada prenda?
Nos escribes un email o un whatsapp y nosotros te lo solucionamos. Recuerda que diseñamos, confeccionamos y enviamos desde nuestro taller en Oviedo – Asturias. Controlamos todo el proceso de producción, desde que realizas el pedido hasta que entra por la puerta de tu casa
¿La colonia es baja en alcohol?
Sí, es baja en alcohol y está especialmente indicada para bebés y niños. Cuenta además, con registro en Sanidad y AGMED
¿Cómo puedo probar la colonia?
Puedes darle un vistazo a las tiendas distribuidoras o pedir una muestra
¿Vendéis a tiendas de terceros?
Por supuesto, escríbenos un email o un whatsapp o visita nuestro apartado tiendas y cuéntanos tu proyecto
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Puedes realizarlo a través de nuestra página web, por email, teléfono o whatsapp
¿El pago es seguro?
Es seguro 100% ya que contamos con servidores internacionales y encriptamos todos los datos desde inicio al final. No tengas miedo
¿Puedo devolver una prenda?
Si. Visita nuestro apartado de Envíos y Devoluciones
¿Cómo talláis?
Seguimos un estándar internacional de tallaje europeo. Para que te hagas una idea, exactamente igual a la de las grandes cadenas de moda españolas que todas conocemos (sí, las mismas que estás pensando jejej)
¿Tenéis productos outlet?
Sí, en el apartado de Outlet
¿A dónde realizáis los envíos?
Enviamos a todo el mundo. Si tienes dudas, envíanos un whatsapp!
¿Y si mi bebé tiene una talla especial?
Si tu bebé necesita que le adaptemos una talla determinada, escríbenos. Podemos hacer lo que quieras, porque no todos los bebés tienen el mismo culete, ni la misma barriguita ni el mismo grosor de pierna
¿Si quiero una prenda en concreto de vuestra tienda con una tela determinada y no la encuentro?
Nos escribes y nosotros te la confeccionamos. Por ejemplo, si ves un Ranita o un Pelele que no está hecho en alguna de las telas que has visto en otras prendas de la tienda, escríbenos y te lo confeccionamos
¿Cuánto tiempo tardáis en realizar y enviar el pedido?
En todos estos años, no hemos tardado más de 10 días en que llegase un pedido a casa de la clienta. Y eso ha sido en momentos muy puntuales de carga alta de pedidos. Lo normal, es que en menos de 7 días laborables, lo tengas en tu casa
¿De dónde sois?
Somos una empresa familiar Asturiana (de Oviedo) comandada por nuestra fundadora: Cris Rodríguez
¿Y si quiero hablar con Cris directamente?
Pues le envías un whatsapp ya que ella responde personalmente todos y cada uno de los mensajes ¡así de fácil!
¿Dónde puedo escuchar vuestro podcast?
En las plataformas de iTunes, iVoox, Google Podcast, Spotify y en nuestra página: Podcast